Les agences d’hôtesses sont spécialisées dans la sélection optimale du personnel. Le processus de recrutement exige une connaissance approfondie du secteur de l’événementiel… et beaucoup de patience. Lorsque vous envisagez de faire appel aux services d’une agence d’hôtesses, prêtez une attention particulière à la manière dont elle sélectionne les hôtesses, à son portefeuille, à son offre de services complémentaires et à la manière dont elle traite son personnel.
C’est la première fois que vous engagez des hôtesses ? Vous ne savez pas comment choisir la bonne agence, ou peut-être avez-vous déjà été échaudé ? Il existe 5 aspects clés que vous devriez prendre en compte afin de trouver l’agence la mieux adaptée à vos besoins.
Critiques et portefeuille
Vérifiez si l’agence :
est active lorsqu’il s’agit de partager ses événements sur ses médias sociaux,
affiche ses avis sur son site web et sa page Facebook (les avis désactivés sont un signal d’alarme),
a des collaborations documentées avec des marques connues dans son portefeuille,
a des avis positifs de son personnel (les avis négatifs portent souvent sur l’absence de contrats légaux, le manque ou l’absence de supervision ou les retards de paiement). Besoin d’une agence d’hôtesse d’accueil à Paris ? L’agence Elegance Hotesse est à votre disposition !
Sélection du personnel
vérifiez si l’agence :
sait faire la différence entre une hôtesse et un mannequin, et sélectionne le personnel sur la base d’autres critères que les photos,
est capable d’évaluer le nombre de membres du personnel requis pour votre événement et de planifier leur travail,
vérifie les capacités linguistiques des hôtesses déployées pour des travaux de traduction et d’assistance lors d’événements à l’étranger,
propose des solutions possibles en cas d’urgence (remplacements soudains, augmentation de la charge de travail, etc.)
Supervision du travail
Vérifiez si l’agence :
fournit un superviseur (coordinateur, chef de projet, etc.), avec lequel vous pourrez rester en contact,
déploie des superviseurs, qui gèrent manuellement l’équipe engagée sur place, vous aidera à assurer la logistique du POSM et à organiser le transport, le logement et la nourriture du personnel,
est conscient des aspects juridiques de l’embauche de personnel (RODO, décharges personnelles, concurrence déloyal
Services complémentaires
Vérifiez si l’agence :
prête des tenues (robes pour hôtesses) et des costumes à thème,
peut préparer des vêtements de marque (t-shirts, sweatshirts, casquettes) et des écharpes pour les hôtesses,
collabore avec des maquilleurs professionnels, des coiffeurs, des photographes, des agents de sécurité,
est capable de recommander des entrepreneurs pour la réalisation de stands de foire ou des organisateurs pour l’ensemble de la manifestation.
Traitement du personnel
Vérifiez si l’agence :
emploie légalement (des travailleurs au noir signifient une faible qualité de travail, des remplacements et des absences fréquents),
déploie un superviseur pour aider les hôtesses et les informer sur le travail,
indique clairement dans quelle mesure vous êtes responsable de la sécurité du personnel (SST, intégrité physique),
met en valeur l’opinion de ses hôtesses (dont vous pouvez apprendre la légalité de leur emploi, la ponctualité du paiement, etc.).
